技术支持 我们提供快速、专业的援助

维护

维护保养确保分析仪器使用寿命长久

为了长期确保稳定的测量结果和高样品通量,对分析仪器进行定期检查和维护是必不可少的。我们的服务与您的需求完美匹配。我们提供针对您的具体情况量身定制的服务和维护套餐。服务内容的选择权在您手中。我们针对性地满足您的要求和预算。欢迎随时咨询!

您将获益

  • 您的设备系统保值
  • 您的设备系统保值
  • 节省时间和计划外成本
  • 确保工作符合行业和ISO标准
  • 最大程度地提高系统可用性
  • 保障您的人员安全
  • 个性化的维护间隔和服务级别
  • 预约式服务 - 我们为您提供服务
  • 成本透明,预算规划明确

您也可以自行操作

我们的专家可以根据您的特定需求为您提供培训,包括技术基础知识和特定应用。这将使您能够自行进行小型维护和维修。最重要的是:对您的系统进行定期维护可以延长其使用寿命并有助于降低成本!

设备认证

我们销售顾问及服务与支持团队的专业协助,能让您轻松根据自身需求选择合适分析测量技术。此外,我们还能在认证方面提供支持,并备有多种服务方案,助您在设备采购后更轻松地进行监管。

关于设备认证的更多信息以及耶拿分析在此领域提供的服务,详见我们的设备认证手册。

维修和修复

品质是我们的使命!尽管如此,如果您的耶拿分析仪器确实需要维修或恢复,我们当然乐意随时提供协助。实验室仪器的及时维修和恢复能确保您结果的精确性,并有助于保持设备的耐用性和稳定的性能。当然,我们会尽可能让服务流程对您而言轻松愉快。不过,我们需要您提供一些信息。请直接与我们电话沟通,或填写我们的服务表格并发送给我们。我们将尽快与您取得联系。

消除污染

为遵守德国法律(即《德国辐射防护条例》第71条、《德国危险品条例》第17条和《德国化学品法》第19条)并防止接触有害物质,在交付产品前必须附上去污证书。该声明必须贴在包装外部。未附此表格的产品将被退回给寄件人,并产生相关费用。

下载

去污声明表

下载文件

服务和投诉表

打开PDF

使用 TeamViewer 工具进行远程诊断和维修 请先阅读后使用。

Use of TeamViewer – Customer information from Analytik Jena

打开PDF

TeamViewer Security Statement (English)

打开PDF

Download TeamViewer QuickSupport

TeamViewer QuickSupport

服务热线和联系方式 我们能为您提供什么帮助?

+49 3641 77 7407
service@analytik-jena.com

联系我们

全球合作伙伴

查找您所在地区的合适联系人

查找合作伙伴