【导读】为了进一步提高德国耶拿亚太地区整体的专业水平,提升用户服务的满意度,德国耶拿亚太区打破“输出培训”(派人去德国总部接受培训)的传统,本年度特采用“引入培训”(邀请德国总部的产品经理和应用专家团队来华进行培训)。此次共有来自APAC大中华区、泰国、韩国的三十多名产品经理、应用工程师和销售代表参加,是有史以来APAC接受总部培训覆盖度最广的一次培训。
6月17-21日,德国耶拿大中华区市场部特邀请德国耶拿总部三位重磅讲师:Maximilian Schüssler(ICP-MS产品经理)、Sebastian Faßbender(ICP-MS应用专员)和Bernd Bletzinger(TOC产品经理)来华对耶拿APAC团队进行培训。会议伊始,德国耶拿分析仪器有限公司亚太及大中华区副总裁陈亮先生拨冗出席并向团队致以热烈的欢迎,同时期望通过培训耶拿APAC团队能进一步精进专业水平,为用户提供更优质的服务。本次培训由市场部总监杨佳霖先生、市场部应用技术支持经理王越慜女士主持会议,由ICP-MS产品经理朱晨华和TOC应用支持陈瑛娜全程翻译。
亚太及大中华区副总裁陈亮先生致欢迎辞
此次培训聚焦耶拿的两款重磅产品ICP-MS和TOC分析仪,围绕其主要特点、模型概述、典型应用、用户需求等多个角度进行详细的介绍及剖析。整体培训高密度、高强度输出,同时注重实际应用,设置了很多互动、讨论环节,理论与实际充分结合起来,多个部门从不同的角度出发,使得培训达到前所未有的深度。
本次培训还针对应用工程师设置了实操课程和小组式互动学习。通过两天高强度的学习,参加培训的7名工程师对ICP-MS的特殊功能及干扰消除方法有了进一步的认识,同时在共同的探讨和碰撞下,共同分析、预判和应对复杂样品分析,挑战了铌基钽基样品、纳米颗粒样品等分析,对提升实验室工作效率和质量有很大帮助。同时,样品处理和数据分析技能的提升,为确保实验结果的准确性奠定了基础,为实验室的日常工作的专业有素提供了有力保障。
在培训间隙,TOC产品经理Bernd 和市场部产品及解决方案总监Marc Diener拜访了华谊集团上海氯碱厂和同济大学环境学院与用户深入了解,听取了用户反馈,了解了用户的使用场景和应用需求,同时针对用户提出的建议总部也在回去后给出了解决方案和下一步的计划,此次拜访非常有意义。
为期五天的APAC产品培训,内容干货满满,令人备受鼓舞,为更好地服务客户注入强大的技术动力。今后,我们将继续优化培训内容,加强团队协作,助力公司在亚太市场的持续扩张,助力亚太地区销售业绩的不竭增长。切实履行耶拿团队“真品质•臻服务”的工作目标!