技术支持 我们快速而称职地提供帮助

维护和修理

维护可确保分析仪的长使用寿命

为了确保长期稳定的测量结果和高样品吞吐量,定期测试和维护分析仪至关重要。我们的服务根据您的要求量身定制。我们提供专门针对您的需求的服务和维护包。您可以选择所需的电源。我们专门针对您的需求和预算做出响应。请咨询我们!

我们的优势:

  • 保留设备系统的价值
  • 分析结果的质量保证
  • 节省时间和计划外成本
  • 确保符合标准、符合 ISO 标准的工作
  • 最大的系统可用性
  • 员工安全
  • 单独的维护间隔和支持级别
  • 远程支持
  • 预约服务——我们会给您打电话
  • 预算的成本透明度和规划安全性


你也可以做点什么

在适合您个人需求的培训课程中,我们的专家不仅为您提供应用专业知识,还为您提供基本的技术知识,使您有资格独立进行简单的维护工作。最好的一点是:定期独立维护您的系统或设备可确保较长的使用寿命,并有助于降低成本!

设备认证

我们在现场的顾问和服务与支持部门的员工提供了有力的支持,使您能够根据自己的要求轻松选择正确的分析测量技术。此外,我们还可以在资格认证方面为您提供支持,并为您提供多种服务,使您在购买设备后更容易监控设备。

在我们的设备鉴定手册中,您可以找到有关设备鉴定和耶拿提供的服务的更多信息。

检修

质量是我们的要求!如果仍然需要维修您的设备,我们当然乐意以简单的方式帮助您。实验室设备的及时维修和维护确保了结果的准确性,并有助于保持设备的耐用性和恒定性能。当然,我们也会尽我们最大的努力为您提供让满意的服务。尽管如此,我们还是依赖您提供的一些信息。请与我们联系或填写我们的服务表格并将其发送给我们,我们会尽快与您联系。

净化

为了遵守德国法律(即§71 StrlSchV、§17 GefStoffV和§19 ChemG)并避免接触有害物质,必须在产品发送前附上去污证书。声明必须贴在包装外。没有此表格的产品将退还给发件人并收取费用。

下载

传单服务合同和支持服务 (英文)

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去污申报表

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投诉表格

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使用TeamViewer工具进行远程诊断和维修 请先阅读,然后使用。

使用TeamViewer–来自耶拿的客户信息

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TeamViewer安全信息(英文)

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