实验室自动化的软件支持

充分利用我们的个性化服务!

我们实验室自动化部门的服务直接在您的电脑上为您提供在线支持或软件演示。借助由您发起的德国耶拿与您电脑之间的加密连接,我们可以帮助您创建或审查程序、故障排除、问题解决或演示我们的软件。

打电话给我们,我们将解释建立连接的下一步。在电话中,来自实验室自动化的软件工程师将在屏幕上在线向您解释该做什么,或者您可以向他展示您的应用程序。此外,您可以授权软件工程师像在实验室一样控制您的应用程序。

此软件的安全性如何?

  • 我们无法使用此程序从您的电脑端复制数据。
  • 您可以在显示器上看到我们在您电脑端上执行的所有操作。
  • 您可以随时使用 F12 键终止连接。
  • 连接使用 128 位加密。
  • 为每个连接重新生成一个随机数。如果您已启动程序并输入此号码,我们只能连接到您的电脑端。
  • TeamViewer 使用常规的互联网协议传输数据。

请联系我们或填写我们的服务联系论坛并发送给我们。
我们将尽快与您联系!

使用 TeamViewer 工具进行远程诊断和修复 请先阅读,然后使用

TeamViewer 的使用 – 来自 耶拿的客户信息

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